Versand & Lieferung

Wann kommt deine Bestellung an?

Bestellungen, die an einem Werktag bis 15 Uhr bei uns eingehen, gehen am selben Tag raus. Alles danach am nächsten Werktag. DHL liefert in der Regel am Tag nach dem Versand.

Am Wochenende versenden wir nicht. Eine Bestellung am Freitag um 16 Uhr geht deshalb am Montag raus und ist am Dienstag bei dir.

Auf jeder Produktseite steht das voraussichtliche Lieferdatum für deine Bestellung, damit du nicht rechnen musst.

Was kostet der Versand?

Der kostenlose Versand gilt ab einem Bestellwert von 49 €.

Wohin liefern wir?

Derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Österreich und die Schweiz sind in Vorbereitung.

Wie verfolge ich mein Paket?

Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du die Sendungsnummer automatisch per E-Mail. Damit kannst du die Zustellung bei DHL verfolgen und den Liefertag anpassen.

Wer versendet?

Wir versenden ausschließlich mit DHL. Kommissioniert und verpackt wird von unserem Versanddienstleister.

Und wenn etwas nicht stimmt?

Prüf deine Bestellung bitte direkt bei Erhalt. Wenn etwas fehlt, beschädigt ist oder du das falsche Produkt bekommen hast, schreib uns an info@1a-supply.de. Werktags antworten wir innerhalb von 24 Stunden.